HINNASTO

Konsultaatio sähköpostitse: 25 eur
Konsultaatio chatin avulla (30 min): 30 eur
Konsultaatio nettipuhelun avulla (45 min): 60 eur
Konsultaatio puhelun* avulla (45 min): 60 eur

* Puhelut: Hinta sisältää psykologin tai psykoterapeutin sinulle soittaman puhelun.

Terapiaohjelmat

Terapiaohjelma Yksi: 2 x meili + 2 x nettipuhelu: 153 eur
Terapiaohjelma Kaksi: 2 x chatti + 2 x nettipuhelu: 162 eur
Terapiaohjelma Kolme: 4 x nettipuhelu: 216 eur

MAKSUOHJEET

Maksu tapahtuu tilauksen yhteydessä. Saat näytölle maksuohjeet tilauksen lopuksi.

Voit maksaa yleisimmillä luotto- tai maksukorteilla, PayPal-tililtä tai pankkisiirtona. Korttien käsittely tapahtuu suojatusti STRIPE:n avulla.

Tutustu maksujärjestelmään

Jos haluat tutustua maksujärjestelmään, käytä seuraavaa linkkiä.

Maksut

Kumppanien alennukset

Kumppaneitamme ovat mm. Suomi-Seura, Tekniikan Akateemiset eli TEK ja reilut kaksikymmentä muuta järjestöä.

Kumppanien jäsenille myönnetään kymmenen prosentin alennus kaikista Therapionin palveluista. Käytä maksamiseen tilisiirtoa.

Huom! Muistathan ilmoittaa jäsennumerosi tilauksen yhteydessä. Therapionin asiakaspalvelusta saat lisäohjeita tarvittaessa.

Tutustu Therapionin kumppaneihin

KÄYTTÖEHDOT

Muutokset live-konsultaatioiden ajankohdassa

Live-konsultaation ajankohta on mahdollista muuttaa, jos asiakas pyytää sitä sähköpostitse riittävän ajoissa, vähintään 48 tuntia ennen alunperin sovittua alkuhetkeä.

Tilausten käsittely

Livekonsultaatiot vahvistetaan tilatuiksi, kun niiden maksu on saatu. Maksamattomia tilauksia ei voida vahvistaa psykologille eikä niidä voida siksi myöskään toteuttaa. Nopea maksaminen nopeuttaa tilausten käsittelyä, ja myös vastauksen (tai live-ajan) saamista. Vastausaika on sähköposti-konsultaatioissa normaalisti 1-2 arkipäivää laskettuna siitä, kun tilaus on kirjautunut maksetuksi pankkiin tai luottokortteja käsittelevään maksujärjestelmään. Viikonloppuisin tai lomien aikana vastaaminen voi kestää pidempään.

Ongelmatapaukset

Konsultaation laiminlyönti: Jos asiakas ei ole paikalla kun live-konsultaatio alkaa, se katsotaan menetetyksi. Ongelmatilanteissa lähetämme asiakkaalle sähköpostia. Jos olet maksanut konsultaatiosta, etkä silti saa meiltä vastausta, tarkistathan sähköpostisi; on mahdollista, että viesti on ohjautunut virheellisesti roskapostikansioon. Toimistoomme saa yhteyden arkisin joko sähköpostitse tai puhelimitse, myös Skypeä voi käyttää soittamiseen.

Potilasturvallisuus

Tämä ei ole hätäpalvelu. Jos olet akuutissa psykologisessa tai fyysisessä hätätilanteessa, emme ole sopiva taho sinua auttamaan, vaan suosittelemme kääntymistä paikallisten hätäpalvelujen puoleen. Laillistettuina ammatinharjoittajina meitä sitoo sama lainsäädäntö kuin psykologipalveluita yleensä. Palvelu käyttö ja siitä aiheutuvat kulut ovat asiakkaan vastuulla. Urapalvelut: asiakas on aina itse vastuussa tekemistään omaa uraa koskevista päätöksistä.

Tekninen toteutus, tilausjärjestelmä ja tietoturva

a. Asiakas voi itse valita järjestelmät (esim. sähköpostin, chatin, nettipuhelun, puhelimen yms.), joiden avulla haluaa käyttää palveluamme, sillä edellytyksellä, että toivotun järjestelmän tietoturva on riittävä. Therapion Consulting ei suosittele mitään yksityistä järjestelmää, mutta olemme käytettävissä, jos asiakkailla on asiaan liittyviä kysymyksiä. b. Asiakas voi halutessaan käyttää palvelua ilman yrityksen tarjoamaa tilausjärjestelmää. Tällöin palvelun tilaus tapahtuu ottamalla ensin yhteys asiakaspalveluun. Yrityksellä on oikeus käsitellä tilauslomakkeet manuaalisesti jos palvelun tuottaminen sitä vaatii. c. Asiakastiedostot ovat luottamuksellista aineistoa eikä niitä luovuteta millekään kolmannelle osapuolelle esim. mainostarkoituksiin. Olemme sitoutuneet vahvaan tietoturvaan. Lue tästä miten huomioimme toiminnassamme eurooppalaiset tietoturvasäännöt (GDPR)

Hinnaston soveltaminen

Hinnasto on voimassa toistaiseksi. Maksetut konsultaatiot on käytettävä 60 päivän sisällä maksuhetkestä. Peruutukset: Asiakkaan ei ole mahdollista perua jo maksettuja konsultaatioita eikä niiden maksua voida tilittää takaisin. Yritys pidättää itselleen oikeuden olla konsultoimatta, jos se teknisestä, kustannusten vuoksi, aihepiirin takia tai muusta syystä osoittautuu vaikeaksi; näissä tapauksissa jo maksettu konsultaatiomaksu tilitetään takaisin asiakkaalle. Live-konsultaatiot: kun konsultaatio alkaa, valitsemasi psykologi tai psykoterapeutti ottaa yhteyden sinuun joko puhelimitse tai netissä. Puhelut: Hinnastossa mainittu hinta sisältää psykologin tai psykoterapeutin sinulle soittaman puhelun. Puheluun vastaamista mahdollisesti aiheutuvat kulut eivät sisälly hintaan, vaan ovat asiakkaan vastuulla. Tarkistathan asian puhelinoperaattoriltasi.